Social Media Marketing umfasst als Teildisziplin des Online Marketings alle Aktivitäten, die zur Platzierung von Unternehmen in den sozialen Netzwerken dienen. Konkret kann Social Media Marketing dazu beitragen, mehr Reichweite für eine Marke zu generieren und nachfolgend Leads (= Interessenten) zu gewinnen, den Traffic auf Webpräsenzen zu erhöhen oder die Kundenbindung zu steigern. Auch für Zwecke der Marktforschung, Konkurrenzanalysen und für ein tieferes Zielgruppenverständnis bietet es sich an, mit einer Social Media Agentur professionell in den sozialen Netzwerken zu arbeiten. Neben Facebook, Instagram, TikTok, Pinterest, LinkedIn oder X (ehemalig Twitter), gehört auch YouTube zu den gängigen Social Media Plattformen, die für Unternehmen aller Art interessant sind. 

Eine Social Media Marketing Agentur unterstützt Unternehmen bei Ihrem Auftritt in den sozialen Medien. Genauer führt eine solche Agentur Analysen zu unterschiedlichen Fragestellungen durch, entwickelt Content Strategien oder setzt Social Media Kampagnen um. Aber auch das Community Management oder die Befähigung von Mitarbeitern zum intern geführten Social Media Marketing (z.B. durch Workshops) gehört zu den Aufgaben einer Social Media Agentur. Durch die rasante Entwicklung im Bereich des digitalen Marketings – und damit auch des Social Media Marketings – ist es unerlässlich geworden, auf Social Media nicht nur präsent zu sein, sondern auch professionell zu agieren. Denn sonst kann sich die Investition von Know How, Geld und Zeit schnell ohne relevante Ergebnisse darstellen.

Die Kosten einer Agentur hängen von unterschiedlichen Variablen wie der Agenturgröße, entsprechenden Referenzen, einer vorhandenen Marketingstrategie und dem genauen Umfang des Social Media Marketings (z.B. Frequenz neuer Beiträge, Größe der Community, Content Produktion, Größe des Teams, …) ab. Leider korreliert der Preis einer solchen Agentur nicht zwingend damit, ob die Ergebnisse des Social Media Marketings zielführend sind. Daher sollten Sie immer genau prüfen, ob der Sie betreuende Social Media Manager mit seiner Erfahrung auch wirklich zu Ihrer Branche und Ihren Zielen passt.

Als grober Richtwert für die Kosten einer Social Media Agentur: In der Regel werden für professionelles Social Media Marketing zwischen 1.500 und 4.000 Euro pro Monat berechnet. Die hierin enthaltenen Leistungen variieren selbstverständlich ebenfalls. Manche Social Media Agenturen produzieren primär den notwendigen Content, andere unterstützen darüber hinaus auch bei der Entwicklung einer Strategie, dem Management der Community, professionellem Influencer Marketing oder mit Social Ads (= bezahlte Anzeigen auf Social Media).

Bei LICHT & SALZ legen mit unserem Social Media Marketing Wert auf einen ganzheitlichen Blick, der alle notwendigen Marketing Strategien berücksichtigt. Dabei unterstützen wir Sie umfassend mit der Analyse Ihrer Zielgruppen, der Entwicklung einer Content Strategie, dem Management Ihrer Community oder der Erstellung von professionellem Foto- und Videocontent. Durch unser Netzwerk Konzept können Sie sicher sein, dass stets nur die (Social Media) Experten eingebunden werden, die wirklich notwendig sind. Dadurch wird die Schonung Ihres Budgets gewährleistet. 

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Eine Social Media Strategie umfasst diverse Analysen wie z.B. Markt- und Zielgruppenanalysen, genaue Zieldefinitionen, die langfristige Planung des Contents, sowie strukturierte Erfolgsmessungen durch relevante KPIs (Key Performance Indicators). Eine erfahrene Social Media Agentur wird Ihnen dabei helfen, eine professionelle Strategie für Ihren Auftritt in den sozialen Medien zu entwickeln. Wichtig ist dabei aber auch eine grundlegende Flexibilität: Die Social Media Welt ist extrem schnelllebig und von ständigen Veränderungen und Trends geprägt, die es immer wieder neu zu berücksichtigen gilt. 

Eine Social Media Strategie ist die Grundlage für erfolgreiches Marketing auf jedem der Social Media Kanäle. Professionelle Strategien umfassen:

1. Eine Markenanalyse die Fragen zur eigenen Positionierung, zum Werteverständnis und der Unternehmensidentität beantwortet.
2. Eine genaue Zieldefinition, die die Ziele der Social Media Aktivitäten spezifisch und messbar zusammenfasst.
3. Eine Zielgruppenanalyse, um ein tieferes Verständnis für die Bedürfnisse, Probleme und das Nutzerverhalten der Zielgruppen zu erlangen.
4. Eine Content Strategie, die Themenbereiche, Content Typen, Formate, Ressourcen und Aufgabenverteilungen wie z.B. Krisen- und Community Management umfasst.
5. Ein System für weitere Optimierung und Controlling der durchgeführten Social Media Aktivitäten.

Nur eine umfassende und professionelle Strategie sorgt langfristig dafür, dass die Kommunikation und online Präsenz auf Social Media kohärent und zielführend ist. Dennoch lebt Online Marketing vom Aufstellen und testen von Hypothesen – das bedeutet, dass jede Social Media Strategie auch einen Anteil an Spontanität und Flexibilität im Denken und Handeln berücksichtigen sollte.

Wenn Sie Ihre Marke authentisch erlebbar machen und Vertrauen zu Ihrem Unternehmen fördern wollen, ist Social Media Marketing ein mächtiges Werkzeug. Durch regelmäßige Einblicke Hinter die Kulissen, wertvolle Informationen, Inhalte zu aktuellen Geschehnissen oder witzige Kurzvideos (z.B. auf TikTok oder Instagram) erlangen Sie die Aufmerksamkeit Ihrer Wunschpatienten, -Kunden und Spender. Eine adäquate Social Media Strategie kann, im Gesundheitswesen wie auch im sozialen Bereich, massiv dabei unterstützen, transparent zu kommunizieren, positiv wahrgenommen zu werden oder Bildungs- und Präventionsarbeit zu leisten.

Sie kennen es höchstwahrscheinlich selbst: Im Gesundheits- und Sozialwesen sind vor allem die zeitlichen Ressourcen häufig sehr eingeschränkt. Einer von vielen Gründen, eine professionelle Social Media Agentur mit dem Durchbruch in den sozialen Medien zu betrauen. Unsere Fachkompetenz in Healthcare, Non-Profit oder Fundraising ermöglicht maßgeschneiderte Social Media Betreuung, die auf Ihre speziellen Anforderungen ausgerichtet ist. Eine solche Investition lohnt sich mehrfach: Sie sparen wertvolle Zeit und können sich gleichzeitig auf professionellen Social Media Content mit zielgruppengerechter Ansprache und messbaren Ergebnisse verlassen. Dabei bringen wir eine kreative Ader, rationales Denken und ein Gespür für Trends für Sie mit ein.

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Organisches Social Media Marketing zielt auf den langfristigen und unbezahlten Aufbau von Reichweite ab, während der Bereich Paid Social (Social Media Werbung) durch zielgerichtete Anzeigen auf die schnelle Ansprache genau definierter Zielgruppen fokussiert ist. Die Kosten für Social Media Marketing beschränken sich im Wesentlichen auf die Zeit, die mit dem Aufbau einer Social Media Strategie und den dazugehörigen Inhalten verbunden ist. Die Nutzung der Plattformen in den sozialen Medien ist prinzipiell kostenfrei, wenngleich es zunehmend schwieriger wird, hohe Reichweiten ohne zusätzlich hinterlegtes Budget zu erzielen. Hier kommen Social Media Ads (Anzeigen) ins Spiel, mit denen Unternehmen sehr zielgenau targetieren können. Der gesamte Prozess rund um die datengetriebene Neukundengewinnung mit bezahlten Anzeigen auf Social Media wird auch Performance Marketing genannt. 

Während organisches Social Media Marketing als Marathon bezeichnet werden könnte, sind Social Media Ads sozusagen der Sprint. Hier werden sofortige Ergebnisse möglich, wenngleich die Maßnahmen in Summe deutlich kostenintensiver sind. Dafür profitieren Sie mit der organischen Nutzung der Social Media Kanäle vom Aufbau echter Communities und erreichen Ihre Ziele in der Regel nachhaltiger – auch wenn sich diese Erfolge häufig erst langfristig einstellen.

Wenn wir Sie als Social Media Agentur unterstützen dürfen, profitieren Sie neben unserem fachlichen Know-How im Social Media Marketing oder Online Marketing auch von unserer breit gefächerten Erfahrung im Gesundheits- und Sozialwesen: Mit beruflichen Werdegängen aus Gesundheitswissenschaft, Kommunikation, sozialer Arbeit oder Medizin verstehen wir sehr schnell, von was Sie sprechen. In Kombination mit unserer Strukturierung als Netzwerk aus Selbstständigen sorgen wir dafür, dass in Ihrem Projekt nur die Personen an Bord sind, die zur Erreichung der Ziele nötig sind. Damit verkürzen wir nicht nur die Einarbeitungszeiten im Vergleich zu einer klassischen Full Service Agentur, sondern schonen auch ganz praktisch Ihre Budgets. 

Besonders macht uns sicher auch unsere ganzheitliche Arbeitsweise: Wir betrachten nicht nur die jeweilige Marketingmaßnahme isoliert, sondern sind davon überzeugt, dass effektives Marketing vor allem multidimensional funktioniert. Denn nur wer für genügend Kontaktpunkte und die richtigen Botschaften in unterschiedlichen Phasen der Customer Journey sorgt, maximiert die Chance auf nachhaltige Erreichung der gesetzten Ziele. Aus diesem Grunde decken wir neben Social Media Marketing weitere Disziplinen des Online Marketings wie z.B. SEO ab und setzen darüber hinaus auf authentische Fotografie und starke Videoproduktionen.